株式会社ネクステージの口コミ評判は対応良い?ひどい?中古車販売でやばい店もある!?働き方とは!

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こんにちは!

本日は、株式会社ネクステージの採用に関する点についてご紹介していきます。

皆さんは株式会社ネクステージというとどんなことを思い浮かべるでしょうか?

中古車販売をメインに手掛ける株式会社ネクステージは、現在中古車販売業界においてトップを目指したビジョンを掲げています。

そんな株式会社ネクステージで働くとなると、どのような働き方になるのでしょうか?

中古車販売店の口コミを調べると、スタッフの対応がひどいことや、店舗自体がブラックでやばいなんてネガティブな情報が気になっちゃいますよね。果たしてネクステージもそうなのでしょうか…。

今回は採用について不安のある方に、株式会社ネクステージでの採用について、さらに働き方や福利厚生について詳しくご紹介していきたいと思います。

中古車販売業界で働きたいと考えている、株式会社ネクステージに興味があるという方はぜひこちらの記事を参考にしてみてください。

 

中古車販売の株式会社ネクステージの概要

株式会社ネクステージは、1998年に設立された、愛知県名古屋市に本社を置く企業です。

2026年1月時点で、全国47都道府県すべてに店舗ネットワークを展開しており、グループ全体の店舗数は361店舗に達しています。

東京証券取引所プライム市場および名古屋証券取引所プレミア市場に上場している企業です。

2025年11月30日時点の資本金は81億8,300万円です。 連結従業員数は、2024年11月末現在で9,140名(臨時雇用人員1,505名を含む)となっています。

ネクステージは「みんなに愛されるクルマ屋さん」という経営理念を掲げており、CS(顧客満足)・ES(従業員満足)・コンプライアンスの向上を経営の方針に定めているのです。

売上高は成長を続けており、2025年11月期実績で6,520億7,200万円となり、2026年11月期予想では6,840億円を見込んでいます。

現在は「2030年ビジョン」として、売上高1兆円という数値を目標としています。 中古車販売だけでなく、車検、整備、買取、さらには正規輸入車ディーラー事業まで、カーライフをトータルで支える「生涯取引」の最大化を戦略の柱としています

株式会社ネクステージの事業内容について

株式会社ネクステージの主な事業内容は、新車・中古車の販売および修理、正規輸入車ディーラーの運営、車検・整備、損害保険代理店、自動車買取などです。 ネクステージは、販売からメンテナンス、買取までを一貫して提供する「生涯取引」を推進し、各ステージで付加価値の高いサービスを展開しています。 具体的な事業部門の内容は以下の通りです。

中古車販売事業

「SUV」「セダン」「ミニバン」「輸入車」「軽自動車」などのカテゴリー別に専門店を展開しています。 2026年1月時点で、全国に361店舗のネットワークを持ち、大型総合店やSUV専門店「SUV LAND」などを通じて豊富なラインナップを提供しています。

新車販売・正規ディーラー事業

「VOLVO」「Audi」「Volkswagen」「Jaguar Land Rover」「Maserati」の正規ディーラーを運営しています。 また、2024年2月には株式会社エー・エル・シー(ALC)の全株式を取得してグループ化し、輸入車事業のさらなる強化を図っています。 さらに、最新の電気自動車(EV)を取り扱う「BYD」の正規ディーラー事業も手掛けています。

整備・保険・買取・付帯事業

  • 整備事業: 大型店を中心に指定工場を取得し、車検や一般整備、板金修理を行っています。
  • 保険代理店事業: 自動車販売や車検に付随する損害保険の代理店業務をワンストップで提供しています。
  • 自動車買取事業: 顧客から直接仕入れることで、商品化のスピードと効率を高めています。
  • カーコーティング事業: 連結子会社の株式会社ASAPと共に、高品質なボディコーティング施工を行っています。

 

株式会社ネクステージの採用について

株式会社ネクステージの採用活動は、事業規模の拡大に伴い非常に活発に行われています。 自動車業界の経験者はもちろん、未経験者でも成長できる教育体制を整えており、多様な人材が活躍できる職場環境です。 現在は、以下の最新の指針に基づいた採用・評価を行っています。

ネクステージの仕事と評価制度の変化

以前は個人の販売実績に連動したインセンティブ制度がありましたが、2023年にこれを全面的に廃止しました

現在は、独自の業務マニュアル「N-BOOK」に基づいた「正しいプロセス」や「お客様への誠実な対応」を多角的に評価する仕組みへと移行しています。 これにより、数字を追うための強引な勧誘を排除し、お客様に寄り添った最適な提案に集中できる環境を構築しています。

主な職種と役割

  • カーライフアドバイザー(営業): ご来店いただいたお客様への提案営業です。飛び込み営業はなく、100%反響営業のスタイルを採用しています。
  • 買取スタッフ: 査定依頼をいただいたお客様を訪問、または店舗で査定し、適正な価格で買い取るお仕事です。
  • サービス(メカニック): 車検、一般整備、納車前点検などを行います。多様なメーカーや最新のEVに触れられるため、技術を磨ける環境です。
  • 事務・コールセンター: 営業のサポートやお客様からの問い合わせ対応など、店舗運営を支える重要な役割を担います。

3.2 ネクステージの選考と教育体制 選考では、スキル以上に「人柄」や「誠実さ」を重視する傾向にあります。 入社後は、企業理念や業務の基礎を学ぶ充実した研修プログラムが用意されています。 2024年からは、よりコンプライアンスを重視した教育が強化されており、誰もが「正しい接客」を身につけられる体制が整っています。

 

ネクステージの選考についての口コミ

次に、ネクステージの求人に応募し、実際に面接をした人の口コミを見てみましょう。

 

口コミ

店舗での面接官がそのまま上司になる可能性が高いです。

人事の方が自分を口説いて下さいという質問が印象に残っています。

営業の経験やサービス業やコミュニケーション能力を求められる質問が多くされます。

 

中途採用の場合は、筆記試験は行われず基本的に面接のみの選考になります。

面接では営業や接客に関する質問を投げかけられる場面が多いようですが、きちんと対応できるかどうかというよりも人柄ややる気を重視される可能性が高いです。

面接での対応は、業界経験者ではそれなりの能力が求められるかもしれませんが、未経験者であれば臨機応変に対応できれば問題ないでしょう。

 

株式会社ネクステージの働き方や福利厚生

株式会社ネクステージでは、従業員満足(ES)の向上を経営の基盤とし、2024年以降、労働環境の抜本的な改革を推進しています。

特に休日制度と評価体系において、業界内でも先進的な取り組みを導入しています。

働き方改革と休日制度

2024年8月より、店舗の業態に合わせた定休日制度を導入しました。

具体的には、新車ディーラー店舗は毎週火曜日・水曜日を定休日とし、大型店は第3水曜日、買取単独店は第2水曜日を定休日として設定しています。

この改革に伴い、年間休日数は125日(シフト制・計画年休5日を含む)へと大幅に増加しました。プライベートの時間を十分に確保しながら、計画的に休息が取れる環境が整っています。

進化した評価制度と給与体系

評価制度については、2025年11月期より、誠実な接客プロセスと実績評価を両立させた「ハイブリッド型」へと進化しました。

以前の過度なインセンティブ制度は廃止されたままですが、現在は「N-BOOK」に基づく正しい業務プロセスを評価の軸としつつ、四半期ごとの販売台数ベースの実績も賞与として還元する仕組みとなっています。

これにより、お客様への誠実な対応を維持しながら、自身の頑張りが正当に収入へ反映される納得感の高い体系を実現しています。

福利厚生とキャリア形成

残業代は1分単位で完全に実労働時間に基づいて算出・支給されます。 福利厚生面では、退職金制度や確定拠出年金制度、社員割引販売制度などが完備されています。

また、本人の希望や適性に応じた「ジョブローテーション」も活発で、店舗から本部への異動や、職種転換などの柔軟なキャリア形成が可能です。若手社員であっても、早期にマネジメントを経験できる実力主義の風土と、それを支える充実した研修制度がネクステージの強みといえます。

株式会社ネクステージの採用や働き方、福利厚生を総括

株式会社ネクステージの採用や働き方、福利厚生についてご紹介してきました。

中古車販売業界の中でトップを目指すために、顧客を大切にしていることはもちろんですが、社員一人ひとりの成長を促すよう、取り組みが導入されていると考えられます。

社員を大切に想う会社は、働いている人の仕事に対する意識も高く、会社自体の成長につながっていきます。

仕事とプライベート、オンとオフをハッキリ分けた働き方ができるため、ライフワークバランスを気にかけている方も安心して働けるでしょう。

今度は実際に働いている方や求職者の口コミなんかも取り上げていきたいですね。

【追記】

実際に働いている方の口コミについても記事にしてみました。

「ネクステージで働いている人はどう思っている?口コミを徹底検証」