中古車の購入や買取をする業者を探す際、評判の良い業者を見つけるために口コミをチェックする人は多いでしょう。
ネットでは各業者の口コミを見ることができますが、その中に「やばい」や「ひどい」という声がある業者は避けたいところです。
ネクステージは全国で中古車の販売・買取を展開している大手ですが、実際の評判はどうなのでしょうか？
今回はネクステージの強みや実際に利用したことがある人の口コミを調査してみたので、中古車の購入・買取を検討している方はぜひ参考にしてください。

ネクステージの会社概要をチェック

まずは、ネクステージの会社概要からご紹介します。

社名：株式会社ネクステージ
設立：1998年12月25日
代表者：代表取締役会長兼社長　広田 靖治
事業内容：新車・中古車販売/自動車整備/中古車買取/保険代理店事業
本社所在地：愛知県名古屋市中区新栄町一丁目1番地 明治安田生命名古屋ビル14階
店舗数：全国303店舗（2024年4月時点）

元々は広田氏が輸入車専門の販売店として創業し、2002年から国産車を取り扱うことをきっかけに株式会社ネクステージが設立されました。
東海地方を中心に店舗を増やしていき、現在は全国各地に300店舗以上を展開しています。
人々の生活をより豊かにするカーライフのパートナーになることを存在意義としており、誰からも愛されるクルマ屋を目指し、手厚いサービスを提供し続けている企業です。

やばいと評判？ネクステージが持つ強みとは

ネクステージは「サービスが充実していてやばい」という口コミ評判があります。
20年以上も中古車の販売・買取を手掛けており、他社にはない強みを持っています。
その強みは以下のとおりです。

・国産車から輸入車まで品揃えが豊富
ネクステージは、国産車から輸入車まで豊富なラインナップで車を用意しているので、自分の欲しい車を見つけられることが強みです。
注目のSUV車やセダン・スポーツカーなどとも出会うことができます。
また、人気車種を調査し、モデルやカラー、グレードまで豊富に取り揃えているのも大きな特徴です。
新車ディーラー事業も手掛けているので、ボルボやジャガーなど輸入車を新車で手に入れることもできます。

・販売する中古車に修復歴車はなし
中古車を販売するにあたって、トラブルが起きる可能性が高い修復歴車を排除しています。
メーター改ざん車・水害車など粗悪な自動車は一切販売しておらず、第三者機関の品質鑑定の実施や徹底した品質管理に努力しています。
そのため、良質な中古車から自分に合ったものを購入することが可能です。
無料保証やより手厚いサポートが受けられる有料保証を付帯できるので、購入後にトラブルが起きた際も安心です。

・お客様ファーストでサービスを提供
ネクステージはお客様ファーストを大切にしている企業です。
自動車の提案・販売においては、自動車公正取引協議会の総額表示ルールに従い、広告に掲載される総額見積もり金額の提示や適切なプランの提案をしています。
中古車の買取・出張査定においても、日本自動車購入協会（JPUC）の方針に従い、古物商許可を得たスタッフが査定を行います。
査定後は、引き渡し場所、還付金の有無、査定額の有効期限、買取価格をしっかり提示し、お客様の合意の上で買取を実施しています。
契約後に減額や返車をネクステージから要求することはなく、安心して取引を行うことが可能です。

・納車前にしっかり点検・整備
ネクステージは、車のメンテナンス・車検にも対応可能です。
国家資格を持つメカニックが点検を行い、整備を行って万全な状態にした上で納車しています。
また、アフターフォローにも力を入れているので、購入後の車検も任せることが可能です。
割引サービスも用意しているので、お得に車検を受けることができます。

・自動車保険の契約もサポート
自動車保険の代理店事業も行っているので、保険に関する相談もできます。
保険選びや乗り換えに悩んでいる方に向けて、それぞれに合わせたプランを提案してくれます。
提案した保険への加入をネクステージ側が強制することはないので、気軽に相談することが可能です。

ネクステージで中古車を購入した人の口コミ

ネクステージは評判が良い業者なのか、実際の口コミを見て確認することをおすすめします。
まずは、ネクステージで中古車を購入した人の口コミを見てみましょう。

“無駄な説明無く、必要としている情報をうまく説明してくれました。 明るくポップな会話も聞いていて購入意欲が高まりました。 今後ともよろしくお願いします。 子連れが行きやすいお店で大変助かりました。”
引用元：https://www.nextage.jp/praise/all/1/index.html#reviewtop

ネクステージの接客は丁寧で、しっかり説明してくれると評判です。
そのため、お客さんも安心してやりとりすることができ、自然と購入意欲も高まってくるようです。
子連れのお客さんへの対応も良いと評判なので、家族全員で安心して来店することができます。

“こちらの予算や都合に、限りなく寄り添う対応・提案をして頂けたこと。 納車時に、塗装の気になる点については、改めて対応して頂けることになったこと。 対応や調整が、的確で早いこと。これからも、一人ひとりに寄り添う対応のネクステージさんであって欲しいと思います。 それでは、今後も何かとお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。”
引用元：https://www.nextage.jp/praise/all/1/index2.html

中古車の販売では、予算や要望に合わせて対応や提案をしてくれます。
気になる点も伝えればしっかり対応してくれる上に、その調整もスピーディーで、一人ひとりに寄り添った対応がお客さんの信頼獲得につながっているようです。

“所作がとても素晴らしい！ また、希望ナンバー登録が間に合わなくなったが、正直に理由を説明してくれたのでスッキリした。このように真摯に対応されるスタッフのマインドの高さに感銘を受けました。”
引用元：https://www.nextage.jp/praise/all/1/index2.html

ネクステージは接客の教育がよく行き渡っているとお客さんの間でも評判です。
様々な事情で納車が遅れてしまう場合もありますが、その事情の説明や謝罪など誠実に対応してくれるので、気持ち良く取引ができたと感じる人は多いようです。

ネクステージで中古車買取をした人の口コミ

ネクステージは、中古車買取の実績も豊富です。
中古車買取をした人は結果に満足しているのか、口コミをご紹介します。

“車を手放す事を考え、自身の乗っていた車の買取価格をインターネットで調べたところ、思っていたよりも高かったので、一度話しを聞いてみようと考えました。想像以上に手際が良く、見積りも高かったのが印象的でした。買取満足のいく取引ができて良かったです。”
引用元：https://www.kurumaerabi.com/kaitori/company/detail/24/

ネクステージは店舗数が多く、また人気の車種を様々なバリエーションで提供することを重視しているため、積極的に中古車買取を行っています。
自社が選ばれるようにお客様が納得できる価格で買い取ることに努力しているため、想像よりも高く売れて満足している人は多いです。

“長年乗っていたエスティマを、ネクステージさんで売却しました。査定員さんはエスティマの知識が豊富で、車の状態を細かくチェックしてくれました。他社よりも高値で買い取ってくれただけでなく、自宅まで査定に来てくれたので、手間が省けました。手続きもスムーズで、すぐに車を売却することができたので、とても満足しています。”
引用元：https://www.kurumaerabi.com/kaitori/company/detail/24/

ネクステージは適正価格を提示できるように、知識豊富な査定員を揃えています。
細かく車をチェックして、価格にどう影響を与えるのか説明してくれるので、お客さんも価格に納得した上で買取の検討ができます。
査定から買取を決断した後の手続きまでスムーズで、素早く売却したい人は満足できる対応をしてくれます。

“テキパキとしていて、スピーディーに商談が進み、納得の売却に至った。他社にも査定をお願いしたが、結果、ネクステージがいちばんスピーディーで、安心感があった。連絡が無い、連絡取れない、すっぽかす、そんな店もあったので、結果いちばん良かったです。ありがとうございました。”
引用元：https://www.nextage.jp/praise/all/2/index2.html

中古車買取業者の中には、問い合わせても返信がない、予定をすっぽかされるなどのトラブルもたまにあります。
しかし、ネクステージは問い合わせや依頼をすっぽかすことはせず、スピーディーな対応を心がけてくれます。
買取価格だけではなく、スムーズな対応をしてくれる安心感からネクステージを選ぶ人は多いです。

まとめ

ネクステージはどんどん新店舗を展開しており、知名度や利用者数が増え続けています。
輸入中古車をはじめ、国内メーカーの中古車も豊富に取り扱っており、いずれも良質なものを販売しているので、安心して購入できます。
また、買取においても専門知識が豊富な査定員が満足の行く価格を提示してくれるので、売却につながりやすいようです。
購入・買取の両方で対応が良く、気持ち良く取引ができるとお客さんから評判だとわかりました。
多くのお客さんから信頼を得ており、取引実績も豊富なので、中古車の購入・買取を検討している方は、一度ネクステージに来店してみてはいかがでしょうか。