企業の評判DBをご覧いただき、ありがとうございます！編集部のしまじろうです。
今回の「企業の評判DB」は、セラヴィリゾート泉郷をピックアップしてみました。

■企業の評判DBとは？

企業の評判をデータベース化して、経済活動を活性化させる！」をビジョンとして、企業の情報をデータベース化するプロジェクトです。

早速見ていきましょう！

どんな会社？セラヴィリゾート泉郷を知ろう！！

セラヴィリゾート泉郷は、1970年に「株式会社八ヶ岳中央観光」という名称で設立しました。
リゾートホテルやコンドミニアム、コテージ、旅館、わんわんパラダイスの宿泊事業をはじめ、リゾート会員や別荘、不動産事業を営む事業です。

八ヶ岳南麓・泉郷エリアを中心に、伊豆高原や浜名湖など日本で有名なリゾートエリアにホテルやコテージなどの宿泊サービスを提供しています。

また、別荘の購入や田舎暮らしを検討中の方へ不動産事業部門自ら住宅設計・施工・リフォームまで一貫したサービスの提案を受けることも可能です。

リゾートを軸に資産を最大限に活用し、もっと身近にリゾートライフを満喫してもらうために喜んでもらえるサービスを提供しています。

自然環境や地域ならではのサービスをおもてなしすることで、地域発展やプランディングにも貢献することができる企業です。

セラヴィリゾート泉郷の強みを知ろう！

複数のホテルやコテージを直営しており、ホテルタイプが豊富なので、それぞれの顧客ニーズに合わせて宿泊を楽しむことができるでしょう。

コテージならプライバシーが守られた空間なので落ち着きがあり、子どもがいるご家族も安心です。
愛犬と一緒に泊まれるホテルもあり、ペットとリゾートライフを楽しみたい愛犬家に嬉しい宿泊施設です。

直営ホテルなので質の高いサービス提供を心掛けており、休日やトップシーズンでも大幅な変動のなり料金で提供している点も魅力的でしょう。

どのホテルやコテージもロケーションが良く、客室、料理、温泉、体験・レジャーも充実しています。

セラヴィリゾート泉郷の評判を知ろう！採用編

セラヴィリゾート泉郷はリゾートホテルやコテージを運営する企業です。

主に山梨、長野、静岡、三重にホテルやコテージがあり、旅行や出張目的で全国各地の人々に利用されています。
営業や販売・サービスなど様々な仕事がある企業ですが、働いている人の口コミをご紹介しましょう。

■仕事のやりがい・キャリアに関する口コミ

・20代　女性（正社員/企画・事務・管理系）

自分がまとめたデータが、各部署で役立っているところ。
間違ってはいけないので、プレッシャーはありますが、毎回やり終えると達成感があります。

・20代　男性（正社員/営業系）

業種に関係なくさまざまな会社に、福利厚生の施設提案ができることが仕事の醍醐味だと思います。
宿泊施設を利用した研修や慰安旅行等、お客様の思い出に残るサービスを提供できることが面白いです。

・20代　女性（元社員/営業系）

月並みですが、やりがいはお客様に喜んで頂いた時でしょうか。
仕事からくる厳しさは給料の安い分日頃の節約を意識した生活です。
業務的には厳しさはさほどなく、会員権事業かホテル運営か別荘販売事業か配属された部所によると思います。

■福利厚生・休日休暇・給与に関する口コミ

・20代　男性（正社員/営業系）

給与や休日日数は少ない。
インセンティブの制度はあるものの、成果をあげてインセンティブが入っても平均より低いのが現状。
働きやすさに関しては非常に満足している。

・20代　女性（正社員/営業系）

週ごとの休みは取れますが、まとまったお休みは取りにくいです。
連休などの繁忙期は先ずとれません。
有給も同じで役職者になれば取れる様にも見えますが、入社後の数年は難しいと思います。
繁忙期に連休あっても実入りが少ないので丁度よいかも知れません。

・30代　女性（非正社員/その他）

【有給休暇の申請方法】
有給休暇は繁忙期は無理ですが、閑散期ならすぐに取れます。
申告はまた口頭です。

■成長性・教育・研修に関する口コミ

・30代　男性（元社員/販売・サービス系）

【教育・研修について】
配属先ではなく他の部署などを経験させて全体を把握させる様にしている。

・30代　女性（非正社員/その他）

【キャリアアップを目指せる環境か】
目指すことは難しい環境です。
キャリアアップしたくとも、なんのバックアップも期待出来ないので、自力と自分のやる気だけです。

お客様をもてなす仕事なのでやりがいを感じる仕事であるということが口コミからわかります。その一方、サービス業なので多忙であることから休暇取得への不満や、仕事に沿わない収入などの不満もあるようです。

最低限の教育は行われていますが、忙しさから手厚い教育ができない様子やキャリアアップに向きにくい評価もみられました。

セラヴィリゾート泉郷の評判を知ろう！商品・サービス編

富士山・八ヶ岳を望める清里高原ホテルを始め、複数のホテルとコテージを経営しているセラヴィリゾート泉郷は、高原や海辺で贅沢な時間が過ごせると評判です。

犬と一緒に宿泊できるホテルもあるため、愛犬家にも高い支持を得ています。
実際にホテルやコテージを利用された方の口コミを見てみましょう。

■40代　男性

愛犬2匹を連れて八ヶ岳へ家族旅行した際に利用させてもらっています。
贅沢な夕食は個人的に満足度も高く、すでにリピーターです。
犬用の食事も2匹に合うのか、ウェイターさんたちが通るたびに尻尾を振っています。
室内はやや劣化がみられますが、清潔感があるので特に気になりません。

■40代　女性

友達家族と一緒に八ヶ岳のコテージを利用しました。
やんちゃな子どもが2人いたので、コテージだと騒音の心配も少ないです。
しかも、温泉付きなのが良かったので選びました。
広々としたコテージは使いやすく、近くのコテージともほど良い距離で離れているので、プライバシーの配慮もよいと思います。
温泉は気持ち良かったのですが、管理棟まで車移動でないと厳しいのがマイナスです。

■20代　女性

星空がキレイと聞いて清里高原ホテルに泊まりました。
森に囲まれていて余計な光がなく、本当に星空がキレイでした！
冬だったので、より空気が澄んでいたおかげもありますね。
一緒に来た友達の誕生日だったのですが、キャンドルをお願いしたらサプライズで協力してくださり、嬉しかったです。
ちょっと温泉まで行く廊下は寒かったので、温泉でゆっくり温まるといいと思います。

■40代　男性

伊豆高原のホテルに宿泊しましたが、部屋はきれいだし食事量も大満足です。
イルミネーションの送迎もあり、快適な時間を過ごせました。
ただ、食事内容と内風呂がないのが欠点です。
海と近いホテルなのに海鮮料理が少ないのは残念ですね。
あと本館は男性だけなのか、内風呂がなくて辛い・・・。
露天風呂は景色も良くて最高ですが、冬は寒すぎるので内風呂が欲しいです。
せめて洗い場に風が入らないようにしてください。

■60代　女性

近所に住んでいますが露天風呂とバイキングを目当てに利用しています。
ほとんど日帰りですが、息子家族が帰ってきたので今回は宿泊です。
特大ベッドがある部屋に止まりましたが、3～4人で眠るほど大きいです。
孫と一緒に添い寝が出来て良かったですし、ディナーも割安な上におしゃれで良いと思います。

セラヴィリゾート泉郷が運営するホテル・コテージの口コミを見ると、ロケーション、食事、温泉、部屋共に高い評価を得ています。
人によって不満要素は異なりますが、快適な空間と手厚いサービスを受けられる施設ばかりのようです。

著者の視点

セラヴィリゾート泉郷の口コミ評判を検証した結果、ホテルやコテージなどに関して利用者からは良い口コミが多くみられました。

施設の様子や設備、サービスといった部分まで細かい配慮がされている一方で、人によって若干気になる部分もあるようです。

これらの気になる部分をホテル・コテージごとに少しずつ改善していくことが、今後より良い企業へと発展していくためには重要な要素と言えるでしょう。

また、セラヴィリゾート泉郷で働く人の口コミを見てみると、仕事内容と給与がそぐわないというものが多くみられました。

サービス業なのでそれぞれやりがいはあるかと思いますが、どうしても仕事でキツい部分も多く、それに見合った給与を得られていないと感じる方が多いようです。

ただし、部署によって仕事のキツさに差が出るようなので、仕事のキツさが大きい部署、特にサービスの現場で働く人の福利厚生を見直した方が良いと言えるでしょう。

このような仕事はやはりやりがいが感じられやすい職場ではあるので、働く環境の改善によってはさらに発展の余地もあるでしょう。